Click to order
Total: 
Ваш email
Ваш телефон
Гарантия
Монтажные работы
  • Первый Оконный Завод гарантирует качество монтажного шва, указанное в технической документации, и возможность эксплуатации объекта в соответствии с соглашением сторон на протяжении гарантийного срока.

  • Гарантийный срок на работу по установке
— монтаж оконных блоков 1 год;
— отделка откосов 1 год;
— установка подоконной доски 1 год.

  • Гарантийный срок исчисляется с момента подписания акта приемки - сдачи результата работ. При этом, если Заказчик не подписал указанный акт или не присутствовал при приеме работы, сроки гарантии исчисляются с подписания Акта сдачи-приемки.

  • Если Заказчик сам отгрузил изделия, то гарантия на эти изделия не распространяется.

  • Гарантийные обязательства не распространяются на случаи, когда монтаж изделий производится силами Заказчика.

  • Гарантия не распространяется на случаи повреждения результатов выполненной работы Исполнителем или третьими лицами вследствие: ненадлежащего обслуживания конструкций; механических повреждений в результате падения, удара и иных воздействий; ремонта, проведенного неквалифицированным персоналом Заказчика или любыми третьими лицами; использования Заказчиком при ремонте конструкций деталей других производителей.

  • Исполнитель не гарантирует сохранность обоев, кафельной плитки или иных видов декора вокруг окна на расстоянии 10-15 сантиметров по краям оконного проема.

  • В случае самостоятельной отделки откосов и обнаружении штукатурных или иных посторонних предметов в фурнитуре, Исполнитель снимает с себя гарантийные обязательства по ремонту фурнитуры.
Обмена товара, возврата денежных средств
  • Потребитель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, или комплектации по вине Продавца.

  • Потребитель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

  • Обмен Товара надлежащего качества проводится, если этот Товар не эксплуатировался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

  • В случае, если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование Потребителя о возврате уплаченной Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Условия гарантийного ремонта
  • Срок устранения недостатков Товара определен в письменной форме соглашением сторон.

  • В случае, если во время устранения недостатков Товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. 

  • В случае устранения недостатков Товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого Товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков Товара до дня выдачи его по окончании ремонта. 

  • При выдаче Товара Продавец предоставит в письменной форме Заказчику информацию об устраненных недостатках товара, об использованных запасных частях (деталях, материалах).

  • При устранении недостатков Товара на замененные части (детали, материалы) устанавливается гарантийный срок той же продолжительности.